Dasar Privasi mint33 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh mint33 ("kami", "platform", "mint33") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di mint33.site. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami.

Dengan mendaftar akaun di mint33 atau dengan terus menggunakan perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini serta bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon penghapusan data anda jika berkaitan.

mint33 bertindak sebagai pengawal data (data controller) bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Ini bermakna kami bertanggungjawab untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat, sah, dan adil mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

mint33 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan kategori data yang kami kumpulkan dan sumber pengumpulannya:

mint33 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau data biometrik kecuali dinyatakan secara nyata dan dengan persetujuan eksplisit anda untuk tujuan yang ditetapkan dengan jelas.

mint33 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform serta pemberian perkhidmatan kepada anda. Tujuan penggunaan data kami adalah seperti berikut:

• Pengendalian Akaun: Membuka, mengesahkan, dan mengekalkan akaun anda. Ini termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan untuk mematuhi keperluan pelesenan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih – sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX melalui bank Malaysia seperti Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi direkodkan dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Penyediaan Perkhidmatan: Memberikan akses kepada semua permainan dan ciri platform mint33, termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, loteri, dan jackpot progresif.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda, dan ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan melalui live chat, e-mel, dan saluran sokongan lain yang beroperasi 24/7.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat kawalan diri yang bersesuaian.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu secara spesifik) untuk meningkatkan reka bentuk, fungsi, dan pengalaman keseluruhan platform mint33.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan pelesenan yang terpakai, termasuk penyimpanan rekod transaksi dan kerjasama dengan pihak berkuasa yang diiktiraf apabila dikehendaki secara sah.

mint33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

mint33 memahami kepentingan kepercayaan anda dan kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform kami, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak lain yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan penyedia perkhidmatan perbankan (DuitNow, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri yang memenuhi standard industri kewangan Malaysia.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga kami (seperti pembekal kasino langsung dan slot) untuk membolehkan akses permainan dan penyelesaian pertikaian teknikal jika berlaku.
• Penyedia Infrastruktur Teknikal: Rakan kongsi hosting dan infrastruktur awan yang menyimpan dan memproses data platform mint33. Semua rakan kongsi ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan selain yang diarahkan oleh mint33.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: mint33 akan mendedahkan data pemain kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah yang sah atau keperluan undang-undang yang terpakai. Kami akan memberitahu anda tentang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.

Perlindungan data anda adalah tanggungjawab teknikal dan operasi yang kami ambil dengan sangat serius. mint33 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan mint33 disulitkan menggunakan protokol TLS dengan panjang kunci 256-bit. Ini bermakna data yang bergerak tidak dapat dibaca walaupun berjaya dipintas.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda disimpan menggunakan kaedah pencincangan kriptografi (bcrypt hashing) yang tidak boleh dipulihkan semula oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan mint33. Hanya anda yang mengetahui kata laluan anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): mint33 menyokong dan sangat menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Dengan 2FA diaktifkan, akses ke akaun anda memerlukan kod tambahan yang dihantar ke nombor telefon anda – walaupun kata laluan anda berjaya diketahui oleh pihak lain.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem kami memantau aktiviti log masuk dan transaksi secara berterusan untuk mengenal pasti corak yang mencurigakan. Sebarang log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak biasa akan mencetuskan amaran keselamatan yang dihantar kepada anda.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pemain dalam sistem dalaman mint33 adalah terhad berdasarkan keperluan tugas. Kakitangan sokongan pelanggan, contohnya, hanya boleh melihat data yang diperlukan untuk membantu anda – mereka tidak mempunyai akses kepada kata laluan atau data kewangan penuh.
• Audit Keselamatan Berkala: mint33 menjalankan audit keselamatan dalaman dan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami.

Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% kebal sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda – jangan kongsikan kata laluan anda, gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta aktifkan 2FA.

mint33 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif di mint33, kami menyimpan semua data berkaitan akaun anda untuk membolehkan pengendalian perkhidmatan yang berterusan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran, dan transaksi permainan disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkaitan.
• Log Komunikasi Sokongan: Log perbualan live chat dan e-mel sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian sengketa dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal (Log Pelayan): Log teknikal seperti alamat IP dan data sesi disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan.
• Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup secara sukarela, data peribadi bukan kewangan akan dipadamkan atau dianonimasikan dalam masa 90 hari, kecuali diperlukan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

mint33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat mint33.site.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform – seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan mengelakkan keperluan untuk log masuk semula setiap kali anda membuka halaman baharu. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan mint33 – halaman yang paling kerap dilawati, ralat yang dihadapi, dan masa tindak balas. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa penggunaan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk membuat keputusan reka bentuk dan pembangunan yang lebih baik. Data analitik tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mint33. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Sebagai pengguna mint33 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkaitan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Platform mint33 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform dari individu yang berumur di bawah 18 tahun dan tidak akan secara sedar mengumpulkan data peribadi dari kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Proses pendaftaran mint33 melibatkan pengesahan umur melalui maklumat yang diberikan semasa mendaftar dan, dalam kes tertentu, melalui dokumen pengesahan identiti. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditutup tanpa sebarang hak pembayaran balik bagi sebarang dana yang didepositkan.

mint33 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda.

Apabila kami membuat pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

1. Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
2. Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
3. Memaparkan notis menonjol di laman utama mint33.site untuk tempoh sekurang-kurangnya 14 hari.

Untuk pindaan yang tidak material (seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa, atau perubahan format), kami mungkin hanya mengemas kini dokumen tanpa notis khusus. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari masa ke masa.

Penggunaan berterusan platform mint33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mint33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila sertakan ID akaun anda dan penerangan jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda. Maklumat ini membantu kami bertindak balas dengan lebih cepat dan tepat.